"不是因为今天销售的通路打不开，而是许多时辰产物是否真知足用户的诉求。" 11 月 5 日，在由中国房地产报社主持的" 2025 第二届新质分娩力赋能将来东谈主居发展论坛"上，贝壳旗下贝好家公司 C2M 篡改中心总司理武斌暗示。
武斌直指面前房地产开拓的核肉痛点。在房地产行业干涉深度诊疗的"买方市集"后，他与贝好家团队带来的并非另一个开拓商的竞争故事，而是一套以数据为基石、以客户为中心的 C2M（Customer to Manufacturer，从浪费者到分娩者）住宅开拓新形状，旨在为互助伙伴提供"打造对路的屋子"的系统性智商。
本次论坛以"颖异空间重塑"为主题，中国城市与区域管束照顾院、京东集团、36 氪照顾院提供学术扶直，集聚各界精英，共同磋议行业将来。
01
从"房找东谈主"到"东谈主定房"
武斌开场便用一组对比光显的数据，揭示了市集底层逻辑的剧变。他指出，面前一二手房地产市集来回结构已发生根人性逆转，二手房来回在一二线城市占比高达 70%，乃至寰宇达到 80%，成为市集主导。这意味着，基于二手房市集千里淀的海量真确来回数据、客户行为数据，大约更精确地细察将来新址市集的需乞降价钱传导旅途。
更要道的变化在于供需关联。武斌共享了一个要道办法——"新增有用客房比（新增有看房动作的客户与新增房源之比）"。在 2021 年之前这个值一直大于 1，2021 年之后这个值急剧着落，这两年有所回升，但依然是在 1 以下的气象。"他补充谈，成交客户的决策周期权臣拉长，从 2021 年平均看房 10 次成交一次，高涨到如今的 16.8 次。
"原本客就少，客户又不焦炙登程点，"武斌转头谈，"通盘市集照实濒临更严峻的挑战。"他利害地指出，开拓商的窘境根源一样不在销售端，而在产物端自己。传统的"拿地 - 可研 - 经营 - 销售"线性开拓经由，在当下市集极易形成"产物与客户错配"，一朝"房折柳东谈主"，再深广的渠谈也难以回天。
"咱们但愿将来的开拓是客户在前，而不是屋子在前。"武斌样子了空想的开拓图景：在拿地之前，就通过 C2M 数据模子、东谈主工可研以及真确的客户相接，进行初步产物定位；拿地后，进一步迭代决策，并让真确客户捏续参与到产物定位与经营全过程中。
这么一来，产物的打造过程自己就成为了一个握住反应、知足用户居住诉求的过程。同期，由于产物精确匹配了客户需求，在经营与竖立阶段就能完成"精确蓄客"。"最空想的气象即是开盘即清盘，通盘的屋子王人仍是有买家。"武斌暗示。
02
贝好家不想成为一家开拓商
面对困局，武斌提倡了贝好家的惩处决策：构建数据滥觞的 C2M 房地产开拓新形状，其中枢念念想与住建部倪虹部长提倡的"以东谈主定房"高度契合。
为了达成这一愿景，贝好家正遵守构建三大中枢智商。
第一，C2M 产物定位智商，要道在于科学的"订价"与"套配"。 武斌十分强调了在市集诊疗期，科学订价的至关迫切性。贝好家的设施是将影响楼盘价值的中枢办法——如地铁、学区、生意、楼层等——进行解构与量化，通过算法模子，形容出每个身分在不同场景下的具体溢价智商，从而输出更踏实、真确的价钱预期。
关于"套配"（户型面积配比），贝好家则通过分析地皮的能级、质素，勾通市集一二手房推崇及客户支付力、面积偏好等细察，来判断一块地皮究竟相宜什么样的客群、应打造何种面积段的产物，从源流上幸免"客群找错"的致命问题。
第二，深度客户细察智商。依托贝壳平台，贝好家大约形容出潜客在不同板块的使命地与居住地漫步、价钱与面积偏好、家庭结构等立体画像，精确定位标的客群来自那处、他们的真确需求是什么。
第三，线上客户参与智商。贝好家正在尝试搭建一个"共筑好家"的线上社区。以上海某试点形势为例，平台上线了 107 项施行，从地块解读、形势调研到购房学问科普，指令客户主动抒发对房屋经营的观点。" 100 个客户内部有 20 个客户在这些问题上会跟平台去作念相对相比深度的反馈，"武斌先容，这种深度的客户交互，为产物优化提供了矜重的一手数据。
"咱们并不想成为一家开拓商。"武斌暗示，贝好家的定位是数据滥觞型住宅开拓奇迹平台。以大数据分析和 AI 算法为基础，贝好家勉力于于以 C2M 为核表情念，为开拓商、业主方、代建方等互助伙伴提供涵盖产物定位、经营、竖立、营销等从前端到后端的" C2M 全链惩处决策"。
截止 2025 年 10 月底，贝好家已在北京、上海、广州、成王人、西安、杭州、南京、长沙、佛山、武汉等地累计落地 17 个形势，涵盖多种互助形状。
武斌露馅，当今贝好家饱和自主操盘的两个形势（成王人贝宸 S1、上海贝涟 C1）仅为"考验田"，办法是通过躬行实行来全经由考证贝好家的在 C2M 精确定位、经营、竖立、营销等智商，将来能更详情地为开拓商提供 C2M 全链惩处决策奇迹。"除了这两个打样作品，将来贝好家不会再去作念自主操盘形势。"
本文来自"中国房地产报"云开体育，作家：梁笑梅，36 氪经授权发布。